按团队配置服务时段、自动回复时段；AI 自动回复以模板库为参考（RAG）
days 键：0=周日 … 6=周六；空 `{}` 表示不限制（全天）。
| 时间 | 类型 | 摘要 | 会话 | 团队 |
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服务菜单自动回复与数字路由（回复 1–10 → 团队/坐席）
客人回复 1–10 后按下方团队/坐席二次路由；坐席留空则进团队池（队内 GA）
| 数字 | 目标团队 | 指定坐席（可选） |
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点击行进入配置
| 标题 | 分类 | 语言 | 群组 | 状态 | 更新时间 |
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暂无内部群
本团队实时概况（Team Master）
| 姓名 | 角色 | 状态 | 当前会话 | GA |
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密码策略：至少 13 位，且包含小写/大写/数字/特殊字符中至少 3 类。
| user_id | 姓名 | 邮箱 | 角色 | 团队 | GA | 状态 | 操作 |
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团队表示酒店组织结构；同队成员共享团队能力包。有效权限 = 角色权限 ∪ 团队权限。
| code | 名称 | 人数 | 状态 | 操作 |
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系统角色不可删除。新建角色后请到「权限矩阵」勾选权限并保存。
勾选后点「保存变更」。矩阵变更在用户 refresh/重新登录后生效。
被邀请人确认后加入；可选挂靠一条客人会话（仅标签，不授权收发）。
转接后原挂靠座席将离开本会话；其他协作成员保留。
admin 与 iam 互斥。